Đâu là những nguyên tắc bạn cần biết khi giao tiếp trong công việc?
Trong công việc, kỹ năng giao tiếp có những sự khác biệt nhất định so với khi bạn nói chuyện với các mối quan hệ bên ngoài. Nếu không nắm được những nguyên tắc cốt lõi thì khả năng cao, bạn sẽ rất dễ bị đánh giá thấp trong công việc của mình.
Trong bài viết này, anh sẽ chia sẻ cho bạn về 3 từ tối kị bạn không được mắc phải khi giao tiếp trong công việc.
1. Quên
Đừng bao giờ dùng từ “quên” khi làm việc với nhau.
Đặc biệt là đối với những bạn mới đi làm khi không nhớ hết những việc mình được giao. Khi “quên”, đó là một lỗi sẽ khiến bạn bị đánh giá cực kì thấp trong công việc.
Vì “quên” không phải là vấn đề của trí nhớ, mà đó là vấn đề của trách nhiệm. “Quên” đồng nghĩa với việc bạn không thấy mình có trách nhiệm trong việc đó, cũng như không đủ sự ưu tiên và quan trọng để nhớ.
Cuối cùng, bạn sẽ bị đánh giá là thiếu kỹ năng ưu tiên sắp xếp để làm công việc mình được giao bên cạnh những thứ khác.
Giống như ngày xưa khi đi học bạn quên làm bài tập về nhà, thầy cô sẽ hay hỏi:
- Ăn có quên không? Ngủ có quên không? Tại sao làm bài tập lại quên?
Đây là câu hỏi tưởng chừng như vô lý nhưng sự thật lại hoàn toàn hợp lí. Bởi vì nếu đó là việc bạn thấy quan trọng, muốn được ưu tiên thì bản thân không thể nào quên được.
Thậm chí khi “quên”, công việc chưa được hoàn thành sẽ để lại những hậu quả. Vậy ai sẽ là người nhận lấy trách nhiệm để gánh chịu hậu quả đó do bạn gây ra đây?
Do đó, hết sức ý thức mỗi lần nói “quên” trong đội nhóm hoặc một tập thể bất kì.
Tập cho mình thói quen ghi chú lại các công việc được nhận và luôn xác nhận lại để chắc chắn mình không bỏ sót bất kì thứ gì. Thà hỏi để người khác nhắc lại cho mình nhớ, hơn là im lặng rồi “quên” sẽ ảnh hưởng rất lớn đến uy tín và con đường thăng tiến của bạn.
2. Tưởng
“Tưởng” là một điều rất nguy hiểm.
Khi giao tiếp trong công việc, đừng làm dựa trên những thứ tưởng tượng hoặc giả định. Bất kể công việc gì cần phải rõ ràng. Cái gì thấy mơ hồ thì hãy hỏi để xác nhận lại cho rõ.
- Đã chắc chắn 100% chưa?
- Đúng hay sai?
- Hiểu như này có còn sót gì không?
Hãy học cách giao tiếp và liên tục cập nhật cho nhau trong công việc. Đừng bao giờ “tưởng”.
3. Hình như
Đây là từ chứng tỏ bạn chưa thực sự chắc chắn. Khi giao tiếp trong công việc, lúc nào cũng phải phối hợp dựa trên những thứ chắc chắn, rõ ràng.
Nếu bạn bị lung lay “hình như là… “, đó là lúc tiếng nói của bạn sẽ mất đi trọng lượng rất nhiều.
Cũng giống như từ “tưởng” ở trên, người nói “hình như” là một người rất hời hợt, không có tiêu chuẩn cao để thấy được việc đó có thực sự chắc chắn hay chưa? Nếu không thì nên làm gì tiếp theo?
Lúc đó, bạn sẽ đạt được một kết quả ấn tượng hơn. Cũng như cách phối hợp với đội nhóm, giao tiếp trong công việc sẽ thuận tiện và hiệu quả hơn rất nhiều.
Còn nếu bạn đang ấp ủ trong đầu kế hoạch phát triển bản thân trở thành Leader 1 đội nhóm nhưng loay hoay chưa biết phải làm gì, bắt đầu từ đâu.
Hãy dành ra 2 tiếng tham gia Buổi Training Underground Leader của anh để học cách trở thành leader, dẫn dắt đội nhóm làm việc hiệu quả.
